¿Cómo funciona el servicio?

Caja de Aventuras es un servicio de suscripción de libros infantiles en español, con frecuencia: mensual, bimensual o trimestral. También tenemos una caja de prueba o regalo (de una sola entrega).

¿Dónde está disponible?

Actualmente el servicio está disponible únicamente en Canadá, pero tenemos planes de expandirnos a otros países próximamente.

¿Para qué edades es este servicio?

Para niños y niñas de 0 a 10 años.

¿Qué tipo de libros ofrece?

Libros ilustrados, cuentos y documentales. Trabajamos con las editoriales más prestigiosas de Iberoamérica.

¿Cómo definen sus precios?

Los libros en español son escasos en América del Norte, y mucho más en Canadá. Nuestros precios contemplan no sólo la importación de estos libros, sino también un cuidadoso trabajo de curaduría, para asegurarnos de brindarte sólo los mejores títulos, autores, ilustradores y editoriales para la biblioteca de tus peques, adaptados a su edad y gustos. Somos una librería operada por personas de carne y hueso y también un aliado para la formación de los jóvenes lectores de habla hispana en Canadá. Además, acompañamos tus libros de actividades especialmente diseñadas para sacar el máximo de la lectura. En tu primera caja recibirás un Pasaporte de Aventuras y un regalito especial, hecho con cariño por los artesanos y artistas que hemos escogido para ti.

¿Cómo me suscribo?

Regístrate en nuestro sitio web, eligiendo el plan que más te convenga (mensual, bimensual o trimestral). El sistema efectuará un cobro automático a tu tarjeta de crédito cada vez que enviemos tu caja, dependiendo de la periodicidad del paquete que elijas y tú recibirás una factura por correo electrónico. Cuando tu plan esté a punto de vencerse, recibirás un email notificándote de la fecha de renovación.
Importante: Nuestros planes de suscripción tienen un año de validez. Si quieres comprar o regalar una sola caja o una caja ocasional, elije la opción “aventura de prueba”.

¿Cómo funcionan las tarifas de envío?

El costo del envío es una tarifa plana de $7 por caja, adicionales al costo de tu suscripción.

¿Cuándo sale mi Caja de Aventuras?

Todas las Cajas son enviadas entre el 20 y 25 de cada mes. La fecha tope para suscribirte a la caja del mes en curso es el día 15 de ese mes. Dependiendo del lugar de Canadá donde te encuentres, tu caja puede tardar entre una y dos semanas. Ten en cuenta que en estos momentos los envíos todavía sufren algunos retrasos inesperados, pero siempre te enviaremos un correo avisándote que tu caja va en camino.

¿Puedo incluir a dos niños de distintas edades en mi Caja de Aventuras?

Sí, siempre que vivan en la misma dirección. Al llenar el formulario de suscripción, nos cuentas las edades de tus niños y nosotras incluiremos un libro para cada uno en la caja.

¿Puedo enviar una Caja de Aventuras como regalo?

Sí. Este es un regalo ideal para que abuel@s, ti@s, amig@s de la familia puedan ofrecer a sus peques. Es importante que especifiques bien la dirección del destinatario para que le llegue directamente. También te damos la opción de incluir un mensaje personal.

Mi peque todavía no tiene un año ¿Le sirve la Caja de Aventuras?

¡Claro! Sabemos lo importante que es leerle a los bebés desde el primer día, sobre todo cuando queremos sembrar la semillita del español en ellos. Tenemos bellos libros para bebés.

¿Puedo elegir los libros?

No. Los libros de la Caja son una sorpresa. Lo vemos como una tarde de juegos “a ciegas” con nuevos amigos. Confía en nosotras: siempre escogemos tus libros pensando en la edad y los gustos de tus peques y con todo el cariño y años de experiencia trabajando con libros que acumulamos por acá.

¿Cómo seleccionan mis libros?

Somos un equipo comprometido, enamorado y con mucha experiencia trabajando con libros infantiles. Aquí te contamos un poco sobre nuestros criterios de selección.

¿Cómo hago si quiero anular mi suscripción?

Antes del vencimiento de tu suscripción, recibirás un correo (alrededor del día 12 de ese mes) informándote que tu suscripción se va a renovar. Si quieres seguir recibiendo tus libros, no tienes que hacer nada (renovaremos tu suscripción automáticamente). Si quieres cancelar, comunícate con nosotros a admin@upaupaespanol.com antes del 15 de ese mes. Importante: Nuestros planes de suscripción son anuales.

¿Cómo actualizo mi dirección y otros datos?

Envíamos un correo a admin@upaupaespanol.com y cuéntanos qué necesitas modificar.

¿Qué pasa si recibo un libro que mis peques ya tenían?

En UpaUpa tenemos una selección bastante amplia. Sabemos que hay peques que tienen muchos libros en casa y otros que no tienen tantos y creemos que no hay nada más emocionante (no solo para los peques, a nosotras también nos pasa) que recibir una caja sorpresa en casa. También creemos que si recibes un libro que ya tenías siempre puedes regalarlo a otro peque que hable español. Por razones de costos de envío no hacemos cambios.

¿Tienes más preguntas? Contáctanos por aquí.